Servicio de atención, seguimiento y explotación de infraestructuras TIC de la Universitat de Barcelona

El objeto del contrato es la contratación del servicio de atención, seguimiento y explotación de infraestructuras TIC de la Universitat de Barcelona. Las funciones TIC del Servicio de explotación de sistemas que se incluyen son: - Servicio de Administración y Explotación de Sistemas. - Servicio de Administración y Explotación de Red y Comunicaciones. - Servicio de Base de datos y Apoyo de Aplicaciones. - Administración e integración de la plataforma de monitorización. El servicio de Explotación estará cubierto por dos tipos de servicios: - Un servicio remoto que puede ser multe-cliente, y - Un servicio semi-presencial con profesionales de dedicación exclusiva en la Universitat de Barcelona. Se establece una bolsa de un mínimo de 70 horas anuales - calculada por un administrador sénior - para las intervenciones programadas a petición de la Universitat de Barcelona.