NPS-Benchmark-Studie im Trackingdesign
- Zamawiający
- BARMER Beschaffung und Vergabe
- Opublikowano
- 2026-10-27
- Termin
- Nie podano
- Źródła
- TED
- Wartość
- Nie podano
Opis
Opis jest w języku źródła.
Die BARMER möchte den Erfolg der Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenloyalität im Vergleich zu den wichtigsten Wettbewerbern kontinuierlich messen. Hierfür muss ein Benchmark-Tracking zur Zielmetrik Net Promotor Score® (NPS) aufgebaut, die wesentlichen Treiber für Kundenloyalität / -gewinnung ermittelt und deren Entwicklung kontinuierlich gemessen und berichtet werden. Grundlage für die Messungen sind Onlinebefragungen von Probanden in einem oder mehreren Panels.
CPV: 79310000, 79311000, 79315000
Członkostwo
Przeglądaj podglądy bezpłatnie. Linki do oficjalnych ogłoszeń i dokumentów, pozwolenia na budowę oraz osobisty dostęp MCP wymagają aktywnego płatnego członkostwa.
Czytaj