ICT-peruspalvelu-uudistus

Helsingin seudun ympäristöpalvelut eli HSY on kuntayhtymä, jonka jäsenkunnat ovat Helsinki, Espoo, Vantaa ja Kauniainen. Tuotamme kunnallisia vesihuollon ja jätehuollon palveluja sekä tietoa pääkaupunkiseudusta ja ympäristöstä. Toimipisteitä on noin 14. Henkilöstöä noin 900 henkeä. Hankinta koskee ICT-peruspalvelu-uudistusta. Hankinnan ensisijaisena kohteena ovat IT-ympäristöön liittyvät palvelut. Hankinnan kohteena on seuraavat palvelut: • konesali- ja kapasiteettipalvelut • CMDB • Pilvipalvelut Azure • työasemapalvelut mukaan lukien työasema- ja lisälaitehankinnat • käyttäjäpalvelut mukaan lukien sovellustuki esim. M365 • näiden osa-alueiden kehityspalvelut sekä asiantuntijapalvelut • valvonta- ja hallintapalvelut • työnohjausjärjestelmä palveluna • Lisäpalvelut • Palveluiden käyttöönottoprojektit Hankintayksiköllä (HSY) on nykyisellään hankintakokonaisuuden kaltaisia palveluja, joiden sopimukset ovat toistaiseksi voimassa. Nykyisellään palvelut ovat monen eri toimittajan toimittamia ja tavoittelemme yhden toimittajan toteutusmallia. Hankintayksikkö ei sitoudu hankkimaan kaikkia palveluita samalta toimittajalta, mutta tämänhetkisen tavoitteen mukaisesti haemme yhtä toimittajaa, jonka kanssa teemme sopimuksen kaikista kilpailutuksen kohteena olevista osa-alueista.