Contratación del Servicio de atención al puesto de trabajo de usuarios y resolución de incidencias de los Servicios Centrales y Centros dependientes de IIPP

Disponer de un buen servicio de resolución de incidencias y atención al puesto del usuario es de vital importancia para el desenvolvimiento adecuado de cualquier departamento de Tecnologías de la Información. Constituye la cara externa de los departamentos de tecnologías de la información, y la que refleja, desde el punto de vista del usuario la actividad diaria en el campo de las TIC